Integritetspolicy

Uppdaterad 21 april 2024

På Molveskor ("vi", "vår" eller "oss") är vi måna om att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur din personliga information samlas in, används och delas av Molveskor.

Denna sekretesspolicy gäller för vår webbplats och dess underdomäner (tillsammans vår "tjänst"), liksom vår Molveskor-applikation. Genom att besöka eller använda vår tjänst samtycker du till att du har läst och förstått insamling, lagring, användning och utlämnande av din personliga information som beskrivs i denna sekretesspolicy och våra användarvillkor.

Definitioner och nyckeltermer

För att göra denna sekretesspolicy så tydlig som möjligt definieras alla termer som nämns här enligt följande

  • Cookie: En liten mängd data som genereras av en webbplats och lagras av din webbläsare. De används för att identifiera din webbläsare, utföra analyser och lagra information om dig, till exempel dina språkpreferenser eller inloggningsuppgifter.
  • Företag: När denna policy hänvisar till "Företag", "vi", "oss" eller "vår" betyder det Molveskor, Trasmolenlaan 12, Woerden, Utrecht, 3447 GZ, Nederländerna, som är ansvarig för dina uppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy.
  • Land: Den plats där Molveskor eller ägaren/grundaren av Molveskor finns, i detta fall Nederländerna.
  • Kund: Avser det företag, den organisation eller person som registrerar sig för att använda Molveskor-tjänsten för att hantera relationer med dina kunder eller tjänsteanvändare.
  • Enhet: alla internetanslutna enheter, till exempel en telefon, surfplatta, dator eller annan enhet som kan användas för att besöka Molveskor och använda tjänsterna.
  • IP-adress: Alla enheter som är anslutna till Internet tilldelas ett nummer som kallas IP-adress (Internet Protocol). Dessa nummer tilldelas vanligtvis i geografiska block. En IP-adress kan ofta användas för att identifiera den plats från vilken en enhet är ansluten till Internet.
  • Personal: Avser de personer som är anställda av eller kontrakterade av Molveskor för att tillhandahålla en tjänst på uppdrag av någon av parterna.
  • Personuppgifter: All information som direkt, indirekt eller i kombination med annan information - inklusive ett personligt identifikationsnummer - möjliggör identifiering eller identifierbarhet av en fysisk person.
  • Tjänst: Avser den tjänst som Molveskor tillhandahåller enligt beskrivningen i de relevanta Villkoren (om tillämpligt) och på denna Plattform.
  • Tjänster från tredje part: Avser annonsörer, tävlingssponsorer, marknadsförings- och marknadsföringspartners och andra som tillhandahåller vårt innehåll eller vars produkter eller tjänster vi tror kan vara av intresse för dig.
  • Webbplats: Molveskor webbplats, som kan nås via denna URL: Molveskor.se
  • Du: En fysisk eller juridisk person som har registrerat sig hos Molveskor för att använda tjänsterna.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information om dig när du besöker vår webbplats, registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, deltar i en undersökning eller fyller i ett formulär.

  • Namn/användarnamn
  • telefonnummer
  • E-postadresser
  • Postadresser
  • Faktureringsadresser

Hur använder vi den information vi samlar in?

All information som vi samlar in från dig kan användas på följande sätt:

  • För att anpassa din upplevelse (din information hjälper oss att bättre tillgodose dina individuella behov)
  • För att förbättra vår webbplats (vi strävar ständigt efter att förbättra vår webbplats baserat på den information och feedback vi får från dig)
  • För att förbättra kundtjänsten (din information hjälper oss att svara mer effektivt på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov)
  • För att behandla transaktioner
  • För att administrera tävlingar, kampanjer, undersökningar eller andra funktioner på webbplatsen
  • För att skicka periodiska e-postmeddelanden

När använder Molveskor slutanvändardata från tredje part?

Molveskor samlar in slutanvändardata som är nödvändiga för att tillhandahålla Molveskor tjänster till våra kunder.

Slutanvändare kan frivilligt förse oss med information som de har publicerat på webbplatser för sociala medier. Om du förser oss med sådan information kan vi samla in offentligt tillgänglig information från de sociala mediesidor du anger. Du kan kontrollera hur mycket av din information som publiceras på sociala medier genom att besöka dessa webbplatser och ändra dina sekretessinställningar.

När använder Molveskor kundinformation från tredje part?

Vi får viss information från tredje part när du kontaktar oss. Till exempel får vi information från en tredje part som tillhandahåller automatiserade bedrägeribekämpningstjänster till Molveskor när du förser oss med din e-postadress för att ange ditt intresse för att bli kund hos Molveskor. Ibland samlar vi också in information som lämnas på sociala medieplattformar. Du kan kontrollera hur mycket av din information som publiceras på sociala medieplattformar genom att besöka dessa plattformar och ändra dina sekretessinställningar.

Delar vi den information vi samlar in med tredje part?

Vi kan dela personliga och icke-personliga uppgifter med tredje parter, inklusive annonsörer, tävlingssponsorer, marknadsförings- och marknadsföringspartner och andra vars produkter eller tjänster kan vara av intresse för dig. Vi kan också dela information med våra nuvarande och framtida dotterbolag och affärspartner. I händelse av en sammanslagning, försäljning av tillgångar eller annan omorganisation av företaget kan personlig och icke-personlig information också överföras till våra juridiska efterträdare.

Vi kan anlita betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra funktioner och tjänster åt oss, till exempel hosting och underhåll av våra servrar och vår webbplats, databaslagring och -hantering, e-posthantering, butiksmarknadsföring, kreditkortsbehandling, kundtjänst och orderbehandling. Personuppgifter kan delas med dessa tredje parter så att de kan tillhandahålla dessa tjänster till oss och till dig.

Vissa av våra loggfilsdata, inklusive IP-adresser, kan delas med tredje parter såsom webbanalyspartners, applikationsutvecklare och annonsnätverk för analysändamål. Din IP-adress kan användas för att fastställa din allmänna plats och andra tekniska data. Information om vår annonsering och dina aktiviteter på webbplatsen kan sammanfattas och användas för analys och rapporter.

Var och när samlas kund- och slutanvändarinformation in?

Personuppgifter som du lämnar till oss samlas in av Molveskor. Vi kan också få information från tredje part enligt beskrivningen ovan.

Hur använder vi din e-postadress?

Genom att ange din e-postadress på denna webbplats samtycker du till att få e-postmeddelanden från oss. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa e-postlistor genom att klicka på avregistreringslänken. Vi skickar endast e-post till personer som har gett oss tillåtelse att göra det. Vi skickar inte ut oönskade reklamutskick. Din e-postadress kan också användas för riktad reklam på webbplatser som Facebook om du har valt detta. E-postadresser som tillhandahålls enbart för orderuppfyllelse kommer endast att användas för att skicka information och uppdateringar om din order.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller endast din information så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla Molveskor och uppfylla de syften som beskrivs i denna policy. Detta inkluderar individer till vilka vi tillhandahåller dina uppgifter och som tillhandahåller tjänster för vår räkning. När dina uppgifter inte längre behövs och det inte finns några rättsliga eller regulatoriska skyldigheter att behålla dem, kommer vi att radera dem från våra system eller avpersonifiera dem så att de inte längre kan identifieras.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

För att garantera säkerheten för dina personuppgifter när du gör en beställning eller anger, skickar eller hämtar dina uppgifter använder vi olika säkerhetsåtgärder. Våra servrar är säkra och känsliga uppgifter/kreditinformation överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras i vår betalningsgatewayleverantörs databas. Vi lagrar inte privata uppgifter som kreditkortsnummer eller nationella försäkringsnummer efter en transaktion. Vi kan dock inte garantera absolut säkerhet för överförda uppgifter.

Kan jag uppdatera eller korrigera mina uppgifter?

Kunder har rätt att begära uppdateringar eller korrigeringar av sina uppgifter. Du kan kontakta oss för att uppdatera eller korrigera dina personuppgifter, ändra dina kommunikationspreferenser eller radera dina uppgifter genom att avsluta ditt konto. Observera att vi kan vidta åtgärder för att verifiera din identitet innan vi svarar på din begäran.

Det är inte tekniskt möjligt att helt radera alla uppgifter, men vi kommer att ta bort dina uppgifter från våra aktiva databaser och andra lättåtkomliga medier så snart som det är rimligt och tekniskt möjligt.

Om du är en slutanvändare och vill uppdatera, radera eller ta emot dina uppgifter, vänligen kontakta den organisation där du är kund.

Personal

Om du är anställd eller arbetssökande på Molveskor samlar vi in den information som du frivilligt tillhandahåller. Denna information används av HR-avdelningen för att hantera personalförmåner och granska arbetssökande.

Du har rätt att kontakta oss för att (1) uppdatera eller korrigera din information, (2) ändra dina kommunikationspreferenser eller (3) begära en sammanfattning av den information vi har om dig. Dessa uppdateringar, korrigeringar, ändringar och raderingar påverkar inte annan information som vi innehar eller information som vi har delat med tredje part innan dessa ändringar gjordes.

Försäljning av verksamheter

Vi förbehåller oss rätten att överföra information till en tredje part i händelse av försäljning, sammanslagning eller annan överföring av alla eller i huvudsak alla tillgångar i Molveskor eller något av dess dotterbolag eller någon del av Molveskor eller något av dess dotterbolag. Sådan tredje part måste dock samtycka till villkoren i denna sekretesspolicy och får inte avslöja informationen till någon annan tredje part.

Anslutna företag

Information om dig kan delas med våra dotterbolag. Termen "dotterbolag" avser individer eller organisationer som direkt eller indirekt kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med Molveskor. All information som vi delar med närstående företag omfattas av villkoren i denna sekretesspolicy.

Tillämplig lag

Denna sekretesspolicy regleras av nederländsk lag. Du samtycker till att alla rättsliga åtgärder eller tvister som rör denna integritetspolicy kommer att väckas i domstolarna i Nederländerna, med undantag för dem som kan ha rättigheter enligt Privacy Shield eller Swiss-US Framework.

Din användning av Molveskor eller direktkontakt med oss innebär att du samtycker till denna sekretesspolicy. Om du inte samtycker till denna policy bör du inte använda våra tjänster. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ändringar av denna sekretesspolicy innebär att du accepterar ändringarna.

Ditt samtycke

Genom att använda våra tjänster eller göra ett köp samtycker du till vår integritetspolicy. Vi har uppdaterat denna för att ge full insyn i hur dina uppgifter används.

Länkar till andra webbplatser

Denna integritetspolicy gäller endast för våra tjänster. Om du använder länkar till andra webbplatser gäller vår policy inte längre. Din interaktion på dessa webbplatser styrs av den webbplatsens sekretesspolicy.

Cookies

Molveskor använder "cookies" för att känna igen vilka delar av vår webbplats du har besökt. Dessa små bitar av data lagras av webbläsaren på din dator eller mobila enhet. Även om de kan förbättra prestandan och funktionaliteten på vår webbplats är de inte nödvändiga. Utan dem kan vissa funktioner, t.ex. att titta på videor, vara begränsade eller så kan du behöva logga in igen varje gång du besöker webbplatsen. I de flesta webbläsare kan du inaktivera användningen av cookies. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt eller inte alls. Vi placerar aldrig personligt identifierbar information i cookies.

Blockering och inaktivering av cookies och liknande teknik

Oavsett var du befinner dig kan du blockera cookies och liknande tekniker i din webbläsare. Detta kan dock påverka hur vår webbplats fungerar och radera lagrad information, till exempel inloggningsuppgifter eller inställningar. Olika webbläsare erbjuder olika kontrollalternativ. Du kan hitta mer information i din webbläsares hjälpmeny.

Remarketing-tjänster

Vi använder remarketingtjänster för att visa annonser på internet för personer som redan har besökt vår webbplats. På så sätt kan vi ge intryck av att vi "följer" människor på internet genom att visa annonser på de webbplatser och plattformar som de ofta besöker.

Betalningsuppgifter

De betalningsuppgifter du lämnar kommer att behandlas konfidentiellt och lagras på ett säkert sätt.

Dataskydd för barn

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 13 år och vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från dem. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra tjänster och policyer. Vi kommer att meddela dig innan sådana ändringar träder i kraft och ge dig möjlighet att granska dem. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter eventuella ändringar godkänner du den uppdaterade sekretesspolicyn. Om du inte godkänner dessa ändringar kan du radera ditt konto.

Tjänster från tredje part

Vi kan visa innehåll från tredje part eller tillhandahålla länkar till deras webbplatser. Observera att vi inte tar något ansvar för dessa tredje parter och deras tjänster.

Vad är GDPR?

GDPR är en EU-omfattande integritets- och dataskyddslag som reglerar hur EU-medborgares uppgifter skyddas av företag. Den skyddar företag och stärker EU-medborgarnas kontroll över sina personuppgifter.

GDPR är relevant för alla företag som verkar globalt, inte bara EU-baserade företag och EU-invånare. Våra kunders uppgifter är viktiga oavsett var de finns, och därför har vi infört GDPR-kontroller som en grundläggande standard för all vår verksamhet över hela världen.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som rör en identifierbar eller identifierad individ. Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) omfattar detta en mängd olika uppgifter som kan användas ensamma eller i kombination med andra uppgifter för att identifiera en person. Förutom grundläggande uppgifter som namn eller e-postadresser omfattar detta finansiella uppgifter, politiska åsikter, genetiska egenskaper, biometriska uppgifter, IP-adresser, bostadsadresser, sexuell läggning och etnicitet.

Principer för dataskydd kräver

  • Personuppgifter måste samlas in på ett rättvist, lagligt och öppet sätt och endast på ett sätt som en förnuftig person skulle förvänta sig.
  • Personuppgifter får endast samlas in och användas för specifika ändamål. Organisationer måste ange syftet med datainsamlingen.
  • Personuppgifter får inte sparas längre än vad som är nödvändigt för det specifika syftet.
  • Individer som omfattas av GDPR har rätt att få tillgång till sina uppgifter, begära en kopia och be om att få uppdatera, radera, begränsa eller överföra sina uppgifter.

Varför är GDPR viktig?

GDPR ställer nya krav på företag när det gäller insamling och behandling av personuppgifter och ökar efterlevnaden och böterna för överträdelser. Det är också en fråga om etiskt beteende. På Molveskor är vi mycket måna om att skydda dina uppgifter och har redan infört omfattande säkerhets- och dataskyddsåtgärder som går längre än kraven i GDPR.

Registrerades rättigheter - åtkomst, portabilitet och radering av uppgifter

Vi är fast beslutna att hjälpa våra kunder att uppfylla kraven i GDPR när det gäller registrerades rättigheter. Molveskor behandlar och lagrar alla personuppgifter hos fullt kontrollerade leverantörer som uppfyller kraven i GDPR. Vi behåller konversationer och personuppgifter i upp till 6 år, såvida inte ditt konto raderas. I så fall kommer alla uppgifter att raderas inom 60 dagar i enlighet med våra användarvillkor och integritetspolicy.

Vi är medvetna om att du måste göra det möjligt för EU-kunder att se, uppdatera, hämta och radera sina personuppgifter. På Molveskor har vi tagit hänsyn till detta redan från början och vi erbjuder dig självbetjäningsfunktioner för att få tillgång till dina och dina kunders uppgifter. Vår kundtjänst är redo att svara på alla dina frågor om API-användning.

Invånare i Kalifornien

Enligt California Consumer Privacy Act (CCPA) måste vi uppge vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, vilka kategorier av källor vi samlar in personuppgifter från och vilka tredje parter vi delar dem med, enligt vad som förklaras ovan.

Vi är också skyldiga att tillhandahålla information om de rättigheter som invånare i Kalifornien har enligt kalifornisk lag. Du kan utöva följande rättigheter:

  • Rätt till information och åtkomst. Du kan göra en verifierbar begäran om information om följande: (1) kategorier av personuppgifter som vi samlar in, använder eller lämnar ut; (2) ändamål för vilka kategorier av personuppgifter samlas in eller används av oss; (3) kategorier av källor från vilka vi samlar in personuppgifter; och (4) specifika delar av personuppgifter som vi har samlat in om dig.
  • Rätt till likvärdig service. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter.
  • Rätt till radering. Du kan göra en verifierbar begäran om att avsluta ditt konto, varefter vi raderar de personuppgifter som vi har samlat in om dig.
  • Du kan begära att ett företag som säljer en konsuments personuppgifter
  • inte säljer konsumentens personuppgifter.

Om du gör en begäran kommer vi att ha en månad på oss att svara på din begäran. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Vi säljer inte våra användares personuppgifter.

För mer information om dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Kaliforniens lag om integritetsskydd online (CalOPPA)

CalOPPA kräver att vi avslöjar de kategorier av personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, de kategorier av källor från vilka vi samlar in personuppgifter och de tredje parter med vilka vi delar dem, som vi har förklarat ovan.

CalOPPA-användare har följande rättigheter:

  • Rätt till information och tillgång. Du kan göra en verifierbar begäran om information om följande: (1) kategorier av personuppgifter som vi samlar in, använder eller lämnar ut; (2) ändamål för vilka kategorier av personuppgifter samlas in eller används av oss; (3) kategorier av källor från vilka vi samlar in personuppgifter; och (4) specifika delar av personuppgifter som vi har samlat in om dig.
  • Rätt till likvärdig service. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter.
  • Rätt till radering. Du kan göra en verifierbar begäran om att stänga ditt konto, varefter vi raderar de personuppgifter vi har samlat in om dig.
  • Rätt att begära att ett företag som säljer en konsuments personuppgifter inte säljer konsumentens personuppgifter.

Om du gör en begäran kommer vi att ha en månad på oss att svara på din begäran. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Vi säljer inte våra användares personuppgifter.

För mer information om dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Adress: Trasmolenlaan 12, Woerden, Utrecht, 3447 GZ, Nederländerna

E-post: info@molveskor.se

Kontaktformulär: https://www.molveskor.se/pages/kontakt

Telefon: +31617706817

Öppettider:

Måndag - fredag: 08:00 - 18:00

Lördag - söndag 11:00 - 17:00

Beräknad svarstid (30 minuter - 24 timmar)